定期コースの内容確認・スキップ・解約について
商品内容(商品・個数)を変更したい
商品内容(商品・個数)をご希望の際は、発送予定日の1週間前までに、
当社フリーダイヤル<0120-27-6985(平日9:00-18:00)>または
コチラの『問合わせフォーム』(24時間受付)よりご連絡ください。

商品が余ってしまってしばらくお休みしたい
休止に関しましては、最大3ヶ月間まで承れます。
(例:2月、3月、4月の3回を休止して、5月より発送)
それ以上のお休みに関しましては、基本的に解約とさせていただいております。
解約の場合、定期コースをお申込みいただいてからのお届け回数が3回未満ですと、発送回数分の送料をご負担いただきます。予めご了承ください。

お届けサイクルのご変更(2か月に1回、3ヶ月に1回等)も可能ですので、お気軽にご相談ください。

休止・解約をご希望の際は、発送予定日の1週間前までに、
当社フリーダイヤル<0120-27-6985(平日9:00-18:00)>または
コチラの『問合わせフォーム』(24時間受付)よりご連絡ください。

お届けサイクルは変更したい
お客様の商品を召し上がる、お飲みいただくペースによって、お届けする期間をご変更できます。
2ヶ月に1度の発送から、最長で4ヶ月に1度のご発送まで承っております。

※お申し込み時は、毎月のご発送となります。ご変更の際は、発送の1週間前までに当社までお知らせください。

発送日をずらして欲しい
毎月5日・15日・25日いずれかのご発送日へ変更が可能です。

支払方法を変更したい
宅急便発送の商品をお申し込みの場合
『代金引換』『郵便・コンビ二決済』『クレジットカード』へご変更が可能です。

クロネコDM便対象商品をお申し込みの場合
『クレジットカード』又は『郵便・コンビ二決済』がお選びいただけます。

■クレジットカードへのご変更の場合、
コチラの『定期購入のクレジット自動決済画面』よりお手続きいただけます。

■代金引換、郵便・コンビニ決済へのご変更の場合、
当社フリーダイヤル<0120-27-6985(平日9:00-18:00)>または
コチラの『問合わせフォーム』(24時間受付)よりご連絡ください。

定期コースをやめたいのですが
定期コース解約をご希望の際は、発送予定日の1週間前までに、
当社フリーダイヤル<0120-27-6985(平日9:00-18:00)>または
コチラの『問合わせフォーム』(24時間受付)よりご連絡ください。